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这起事件可以起诉大众点评吗?
陕西 03-28 20:57 悬赏 5 发布者:网络诈骗11…… 给我留言 回答:(1) 遇到一起网络诈骗,骗子利用链接通过蚂蚁花呗与大众点评骗走9500元,大众点评有此订单存在,但是商家否认并不存在这笔订单,并且商家也在当地报警,那么这笔订单究竟是什么样的情况,大众点评客服一味劝告报警,就没有其他表示了,这笔资金如果不是到了商家账上,那么商家也是受害者,这样一来,被骗者和商家是否可以起诉大众点评?并且能追回全款吗?
问题补充:
已经报警,但是警方表示他们只负责侦破诈骗,其他经济纠纷建议咨询法院
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全部答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
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回复时间: 2016-03-28 22:25
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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