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物流公司“保丢不报损”对吗

广东－深圳 03-29 11:19 悬赏 25 发布者:278635…… 给我留言回答:(2)

你好，我在深圳寄物品到浙江，寄之前物流公司说贵重易损品保丢不保损，结果东西真的在路途中坏了，之后我打电话到物流总公司，物流公司也是说保丢不保损，现在去找物流公司已经没作用人家不承认，请问这个“保丢不保损”这个说法本身对吗？如果错误的话，请问我该怎么样维权呢?

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[广东-广州]
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回复时间： 2016-03-29 12:44

你好，建议仔细看下物流单据对此如何约定。

追问：

怎么说呢，物流公司认为我的物品是易损品，在运输过程中难免会磕碰。而且我刚刚看了运单后的服务条款说明：承运人对以下损失不承担责任
1.因货物自然性质、质量瑕疵或缺陷合理损耗等造成损失
2.承运人（物流公司）自行包装或容器不良，但从外部无法发现
3.托运人（发货人）自行包装，到达时外包装完好而内件缺少或损坏。
东西是我自行包装的。里面的东西是我确认好然后包装起来，虽然外包装到达目的地完好，但是里面的东西已经碎了（怀疑运输员工分拣的时候扔件）。所以这可该怎么办才好啊。保丢不保损这个已经把我给卡死了，现在邮费保价费都出了，剩下的损失费还要我继续拟补吗？