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购物卡被盗,我留有当时买卡的发票和购物卡-卡号。商家拒绝补卡货退款!我改如何维权!
北京 10-14 11:41 悬赏 0 发布者:bg550c…… 给我留言 回答:(8)- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
当时买卡的发票我还留着,也知道被偷盗的23张购物卡的卡号。为啥不能维权?
有发票只能证明你和商场之间存在23张购物卡的买卖关系,现在您是被偷了,应该报警,23张卡丢失的责任应当由小偷来承担,而不是商场。
买卡时,他记录了我的身份证号,为啥商场不负责?他当时记录我身份信息时,就是一种实名啊?也给我发票了!
卡里没有录入消费人的信息,不算实名。属于一般的买卖合同,标的物已经交付,风险转移给买方,所以您要承担标的物毁损灭失的风险。
买卡时,商家要我提供了身份证信息。并且开具发票,卡号也做了记录?难道不算实名?连身份证信息都不算实名!那怎样才算啊?如果商家不给不卡?他们不是非法侵占我的财务么?而且遗失不不卡,这条规定,也由违反法律原则啊?
不算实名,银行卡才叫实名,没有密码和身份证取不出来钱,但是这购物卡谁拿着都能去消费。您明白否?
消费卡遗失,不能因为消费卡没有在控制范围内,该商家不履行合同约定的义务,对消费卡免除经营者的责任,损害消费者权益的规定是无效的。并且,网友遗失的消费卡,仅是消费的凭证,而卡所代表接受服务的权利,并不因卡的遗失,而被商家所消灭,权利还是持卡人的。
您明白否?哎。。。。
我认为您这种情况不属于个人购买商品用于个人生活消费使用,故不适用消费者权益保护法,是属于合同纠纷,用民法通则和合同法来解决。
你好,商家现在已经将我丢失的23张购物卡,卡内金额冻结,但是这23张卡想消费,商家说要等到2015年3月31日。我一直没同意2015年3月31日在补给我卡,我认为丢失的23张卡,商家已经操作冻结,说明被偷的卡已经失去消费的作用,即使买到这些卡的人来商场消费,也是无法使用的,更不可能给他们造成损失!我给商家说,为啥不能经过3-6个月的公示后,就将卡给我补办!商家说,是他们老总定的规矩。但是我要他们拿相应的条文,又无法提供!我想问下,他们2015年3月31日在补办给我卡这样合法吗?我应该怎么起诉他们啊
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
你好,商家现在已经将我丢失的23张购物卡,卡内金额冻结,但是这23张卡想消费,商家说要等到2015年3月31日。我一直没同意2015年3月31日在补给我卡,我认为丢失的23张卡,商家已经操作冻结,说明被偷的卡已经失去消费的作用,即使买到这些卡的人来商场消费,也是无法使用的,更不可能给他们造成损失!我给商家说,为啥不能经过3-6个月的公示后,就将卡给我补办!商家说,是他们老总定的规矩。但是我要他们拿相应的条文,又无法提供!我想问下,他们2015年3月31日在补办给我卡这样合法吗?我应该怎么起诉他们啊
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
你好,商家现在已经将我丢失的23张购物卡,卡内金额冻结,但是这23张卡想消费,商家说要等到2015年3月31日。我一直没同意2015年3月31日在补给我卡,我认为丢失的23张卡,商家已经操作冻结,说明被偷的卡已经失去消费的作用,即使买到这些卡的人来商场消费,也是无法使用的,更不可能给他们造成损失!我给商家说,为啥不能经过3-6个月的公示后,就将卡给我补办!商家说,是他们老总定饿规矩。但是我要他们拿相应的条文,又无法提供!我想问下,他们2015年3月31日在补办给我卡这样合法吗?我应该怎么起诉他们啊
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
你好,商家现在已经将我丢失的23张购物卡,卡内金额冻结,但是这23张卡想消费,商家说要等到2015年3月31日。我一直没同意2015年3月31日在补给我卡,我认为丢失的23张卡,商家已经操作冻结,说明被偷的卡已经失去消费的作用,即使买到这些卡的人来商场消费,也是无法使用的,更不可能给他们造成损失!我给商家说,为啥不能经过3-6个月的公示后,就将卡给我补办!商家说,是他们老总定的规矩。但是我要他们拿相应的条文,又无法提供!我想问下,他们2015年3月31日在补办给我卡这样合法吗?我应该怎么起诉他们啊
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
你好,商家现在已经将我丢失的23张购物卡,卡内金额冻结,但是这23张卡想消费,商家说要等到2015年3月31日。我一直没同意2015年3月31日在补给我卡,我认为丢失的23张卡,商家已经操作冻结,说明被偷的卡已经失去消费的作用,即使买到这些卡的人来商场消费,也是无法使用的,更不可能给他们造成损失!我给商家说,为啥不能经过3-6个月的公示后,就将卡给我补办!商家说,是他们老总定的规矩。但是我要他们拿相应的条文,又无法提供!我想问下,他们2015年3月31日在补办给我卡这样合法吗?我应该怎么起诉他们啊
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
你好,商家现在已经将我丢失的23张购物卡,卡内金额冻结,但是这23张卡想消费,商家说要等到2015年3月31日。我一直没同意2015年3月31日在补给我卡,我认为丢失的23张卡,商家已经操作冻结,说明被偷的卡已经失去消费的作用,即使买到这些卡的人来商场消费,也是无法使用的,更不可能给他们造成损失!我给商家说,为啥不能经过3-6个月的公示后,就将卡给我补办!商家说,是他们老总定的规矩。但是我要他们拿相应的条文,又无法提供!我想问下,他们2015年3月31日在补办给我卡这样合法吗?我应该怎么起诉他们啊
既然已经冻结,卡内资金无法使用,对方补办卡得方法不合理。你可以起诉要求将资金转出或退还。
- [北京-西城区]
- 谷友军律师
- 314641积分
你好,商家现在已经将我丢失的23张购物卡,卡内金额冻结,但是这23张卡想消费,商家说要等到2015年3月31日。我一直没同意2015年3月31日在补给我卡,我认为丢失的23张卡,商家已经操作冻结,说明被偷的卡已经失去消费的作用,即使买到这些卡的人来商场消费,也是无法使用的,更不可能给他们造成损失!我给商家说,为啥不能经过3-6个月的公示后,就将卡给我补办!商家说,是他们老总定的规矩。但是我要他们拿相应的条文,又无法提供!我想问下,他们2015年3月31日在补办给我卡这样合法吗?我应该怎么起诉他们啊
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
你好,商家现在已经将我丢失的23张购物卡,卡内金额冻结,但是这23张卡想消费,商家说要等到2015年3月31日。我一直没同意2015年3月31日在补给我卡,我认为丢失的23张卡,商家已经操作冻结,说明被偷的卡已经失去消费的作用,即使买到这些卡的人来商场消费,也是无法使用的,更不可能给他们造成损失!我给商家说,为啥不能经过3-6个月的公示后,就将卡给我补办!商家说,是他们老总定的规矩。但是我要他们拿相应的条文,他们说,又无法提供!我想问下,他们2015年3月31日在补办给我卡这样合法吗?我应该怎么起诉他们啊
要看他们的具体管理规定。
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