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因游戏开发商,与玩家数据不同,就封帐号1年
上海-浦东新区 10-12 21:41 悬赏 0 发布者:zone 给我留言 回答:(2) 2009年 10月10日上午10点20分,本人游戏被封!
在10点20分我还在睡觉,在10月10日 清晨6点刚刚睡下!
在游戏被封时,我是在游戏里面开着商店!
在游戏呢,开店不能很长时间自然会断线的!
到了10月10日下午3点左右,我准备从上游戏,结果,我的帐号被离奇的被封!
游戏里开店也有错??之后我想游戏开放上询问了! 是怎么会事?
客服答复:答复时间:2009-10-11尊敬的玩家朋友:
您好!欢迎您来到腾讯客户服务中心,很荣幸为您服务。
对于您帐号被限制登陆的情况,我们深表遗憾。
很抱歉给您带来困扰。由于您的帐号数据异常,系统暂时限制您的帐号登陆并进行查证,请您届时进行登陆(请以登陆游戏系统提示实际恢复时间为准)。如果您在官网显示能够正常游戏,是由于数据还未同步的原因造成的。给您带来的不便,还请您能够谅解。希望您能够理解并支持我们对扰乱游戏环境行为的打击工作,我们向您表示最诚挚的谢意。
让风吹走您的忧愁,让雨洗掉您的烦恼,让阳光带给您温暖,让月亮带给您温馨,让友情带给您快乐,让爱情带给您幸福,愿您拥有幸运 的每一天!
我想问问假如我不是被封3天是一年,是否侵犯了我们玩家的权利?
在10点20分我还在睡觉,在10月10日 清晨6点刚刚睡下!
在游戏被封时,我是在游戏里面开着商店!
在游戏呢,开店不能很长时间自然会断线的!
到了10月10日下午3点左右,我准备从上游戏,结果,我的帐号被离奇的被封!
游戏里开店也有错??之后我想游戏开放上询问了! 是怎么会事?
客服答复:答复时间:2009-10-11尊敬的玩家朋友:
您好!欢迎您来到腾讯客户服务中心,很荣幸为您服务。
对于您帐号被限制登陆的情况,我们深表遗憾。
很抱歉给您带来困扰。由于您的帐号数据异常,系统暂时限制您的帐号登陆并进行查证,请您届时进行登陆(请以登陆游戏系统提示实际恢复时间为准)。如果您在官网显示能够正常游戏,是由于数据还未同步的原因造成的。给您带来的不便,还请您能够谅解。希望您能够理解并支持我们对扰乱游戏环境行为的打击工作,我们向您表示最诚挚的谢意。
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我想问问假如我不是被封3天是一年,是否侵犯了我们玩家的权利?
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2009-10-13 11:16
我们进行过类似的诉讼,如果您有需要,可以和我们面谈。
- [上海-静安区]
- 朱晓栋律师
- 13013积分
回复时间: 2009-10-13 14:18
可以找双方的约定仔细看。
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