一个送外卖的风雨

2016.3.29日12点30分左右，在成都府青路一号桥，我骑电动摩托车送快餐，在路口等红绿灯，我旁边有一个50几岁的女的骑一个自行车，绿灯亮了，我们骑行过去，穿过马路中间栏杆时候，我在左边，女的在右边，当我超过他的时候，女的突然往左边打方向过来，碰到我的摩托后保护栏杆，就摔倒在地，我都不知道怎么回事，我马上停住车，我去扶她起来，他不干，说疼，我都不知道怎么处理，当时都懵了，那里有个路口指导员可以作证，随后有警官过来，120也来了，医院开证明说骨折了，当时我没在场，我和那个女的家属一起在医院外面等结果，后来只看到上面这张单子上说的骨折，家属给我说要手术，6万元左右，如果私了就拿三万，一次了清，我不愿意，因为我没有撞他，我一直坚定让交警看视频，让交警队给事故报告书，下午4点左右去交警五分局，就等交警给我们结果，等了很久，交警来了，让我把经过写下来，写完以后，交警给我们说，视频在下载，还没发给结果，我不相信要那么多钱，我就说去医院问一下那个主治医生，去了医院结果那个医生不再，叫我们明天去，我就想这个事情肯定不对，有问题，我发誓没有撞他，我相信视频可以给我清白，第二天下午七点钟左右，去医院看那个女的，结果不在那里，问护士，护士他说已经出院了，而且家属一再叫我私了拿钱。我们事情还没有处理，现在交警叫我去消案，说我不去就吊消我的机动车驾驶证，还锁定我的个人信息，我该怎么办，该不该去交警哪里。