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联通合约机问题咨询
广东-深圳 10-17 15:06 悬赏 10 发布者:szf332 给我留言 回答:(3) 11年7月3日,我在京东商城买了一部motorola ME525联通(深圳)合约机,联通的合约上说明我承诺使用联通156元A套餐24个月,每月赠送我78元话费。但机卡不能分离使用,机卡分离,则后续话费不赠送。联通的此条款主要是针对去年苹果手机热销时很多黄牛将定制机机卡分离倒卖而出的规定。但此协议缺乏公允。
我的手机11年10月16日被飞车抢夺(有报警回执),非主观意识的机卡分离。经过咨询联通客服得知,我们的协议将终止,后续话费将不再继续返还。
我一次性支付了手机款(包括合约费用),联通的此霸王条款将我超过20个月的话费赠送款白白侵吞,此不合理协议不应该对我的非主观机卡分离有束缚作用。
我的要求合理吗
我的手机11年10月16日被飞车抢夺(有报警回执),非主观意识的机卡分离。经过咨询联通客服得知,我们的协议将终止,后续话费将不再继续返还。
我一次性支付了手机款(包括合约费用),联通的此霸王条款将我超过20个月的话费赠送款白白侵吞,此不合理协议不应该对我的非主观机卡分离有束缚作用。
我的要求合理吗
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- [广东-深圳]
- 张勇律师 VIP
- 电话:13418954058
- 94292积分
回复时间: 2011-10-17 19:19
1,具体可以与律师联系,帮你分析确定。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-10-17 15:31
可以申请补卡。
追问:
补卡是很简单的事情。卡补了,后面的话费却不给送了,要自己承担。我的要求很简单,我会继续使用联通的3g网络,但剩余的话费希望联通能继续补贴给我。
回答:
建议请求12315调查处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-10-17 18:20
协商不成可以投诉到消协处理。
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