pos机刷了之后款项不到

2015年的时候在汇中支付这家公司办了个pos机，是吉林松原本地的销售人员给办理的，当时让我提供营业执照，我那时候没有营业执照，后来他说，没有的话，就提供身份证和银行卡也行，于是提供给了他，然后买了他们的pos机，

2015年8月30日刷了3笔款项，分别是16000，2000,5000，然后被银行冻结，客服说是180天自动解，现在是2016年4月份，到16年3月份已经是6个月180天过去了，还没有到账，打客服电话，没有回复只是推时间，让提供小票，小票也提供了，

2015年11月30日，一笔5000元的款项显示结算失败，联系客服让提供资料，各种资料全都提交完毕，客服说会重新发起审核，于是每天关注，并没有重新发起审核，到现在一直是结算失败。

这期间汇中支付公司和一个易宝公司在打官司，易宝公司起诉汇中支付公司办pos机资料造假好像是。于是把商户的款项扣了，他们有权利扣商户的款吗？

想咨询我该怎么办，是在汇中支付公司当地报警吗？还是怎么样把钱要回来？