房屋买卖纠纷拘禁报案后没报案单

房屋卖家纠纷（我方是卖家）由于一些问题，我们房子不卖给下家了，于是中介出面把我父母和买家约到了中介要回之前支付的定金，于是我父母就归还了一部分定金，还有一部分说稍微晚些归还，于是中介联合买家对我父母实施了拘禁4天4天，在拘禁的时间里对我父母进行恐吓和殴打，并且未经过我父母的同意，翻查了我妈妈的包，把身份证银行卡全部拿走，还恐吓她说出密码，还恐吓我，发照片给我看，这些全部在中介公司里面发生的！于是我3.13报警了，但是派出所一直没有给我们报案单，今日我们再一次去派出所要报案单，负责我们这件的案子的警察一直推辞，说报案单不可以给我们，我父母都60了，我父亲在被拘禁的日子里，还在中介摔了一跤，现在有小中风的现象，请问我现在该怎么办？听买家说，警察收了中介给的好处，所以一直维护他们！