脚踝骨头摔断,医院取钢筋事=时将钢筋断在骨头中,无法取出

第一次手术的时候,医生称医院没有钢筋(后来医生承认是有钢筋的,只是不想用).直接用螺丝固定接骨,并称螺丝不用取,会自行吸收(后来咨询别的医院的医生都说螺丝不可能会自己吸收,说会自己吸收的这个医生到底懂不懂的).手术一年后复查,发现骨头并未完全长吻合.跟医院商量后,医院称是他们的责任,免费安排了第二次手术.二次手术是用钢筋扎的,医生说手术做得很漂亮,这次一定没问题,让一年后去取钢筋.我们如约一年后要求医院取钢筋,但是当时医生说再等个半年也没事,让钢筋多固定一段时间吧.就这样又过了半年去取钢筋,事情出现了,由于时间过长,在手术时医生将钢筋取断了,现在骨头里还长着一根2-3公分的钢筋.对于患者来说,当然会担心以后恶化,毕竟孩子才20岁,所以要求医院负责,是因为当时延迟半年取钢筋造成的.现在问题来了,当时说好二次手术的医疗住院都是免费的,但是当时医院要求我们先垫付,等钢筋取出之后再找他们报销.因为出现了这个钢筋断裂在骨头中的事情,医院不愿意承担医药住院费,也不给我们写保证,反正之前说得好听的话都没有了.现在经过反复协商,医院只愿意最多拿出2万的赔偿.其实我们只希望医院给予我们一定的精神营养时间精力的赔偿,给我们一个保证,钢筋长在骨头里会不会有副作用影响以后的生活,毕竟他们错在先,第一次手术撒谎,第二次有拖延,连院长都说这个孩子可怜,这么小的一个手术都会让他受这么大的苦.请问律师,像这种情况,我们应该怎么处理,我们也想私了,但是2万真的太少了,光住院医疗就自己用了1万多,我们咨询了法律援助的律师说是这种情况可以拿6-8万,所以我们的心理价位给5万也就谢谢了.