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淘宝购买进口产品为假冒产品
上海 10-21 17:53 悬赏 0 发布者:lisada…… 给我留言 回答:(2) 9月20日在淘宝购买了5袋100克日本原装进口胶原蛋白粉，收到货看外包装印刷粗糙疑为假冒产品，当时电话要求退货退款，其卖家同意，晚快递到家确认退货地址时告知不能退货！原因是无质量问题不能退货！卖家建议我打开食用，觉得有问题可以再退货！我告知这是食用的东西我已经怀疑你是假冒产品怎会食用！后在淘宝发起维权，期间卖家提供一张中国青岛黄岛检验检疫局出具的检疫证书，重量和数量其告知我正好是5袋100克！这点上我有疑点！还提供了四张日本购物小票，照片清晰度极低，只能依稀看清金额（与我购买金额也相差甚远），看不清购买日期和购买品名，要求提供一张清晰的照片，告知不能！还提供了一张英文证明，也看不清！如淘宝裁定不支持退货，我如何消费维权！卖家归属地是山东青岛，我在上海！
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-10-21 22:59
你好，
1、建议尽快向法院起诉卖家，要求退货，若淘宝裁定不退货并打款给卖家了，你想要回钱款就很麻烦了；
2、若需要帮助，可以直接来电。
1、建议尽快向法院起诉卖家，要求退货，若淘宝裁定不退货并打款给卖家了，你想要回钱款就很麻烦了；
2、若需要帮助，可以直接来电。
- [上海-普陀区]
- 高永峰律师
- 48042积分
回复时间： 2011-10-22 10:08
是否为假货需要权威机构的鉴定结论。淘宝极有可能裁定不支持退货。你只能起诉卖家。
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