追回欠款

我是山西人，去年想做个项目在网上看到一家上海乔力雅洗衣器材有限公司，就去参观考察，在他们举办的一次优惠活动中，他们的业务员保证说可以退款的情况下交了两万元，第二天感觉不合适就去找他们公司退款，找到他们的经理也答应退款，就说暂时一下退不了让先回来等一个月在打回来，回来之后等了一个月给他们打电话一直找理由推脱，等到回来两个月才打给我一半还剩一万说得等今年3月份，我继续等，到3月份再次打电话催钱那个经理却说退不了，我该怎么办？起诉的话还得去上海吗？当时交钱给开了一个收据。