一个来自灾区的学生的无助和求助！

我是来自重灾区的一个学生，现就读西安某高校，由于学的专业和电脑有关于，家里人本来经济情况就很一般，为了支持我，让我买台笔记本电脑，从10月16日开始我转各大电脑城，10月18日决定买联想Y450系列的款机器，到某电脑城交款准备拿机器，去提机器的时候过来一款号称店长的人也说自己是我们那个地方的，是老乡，说那款机器散热不好了，这不好了。最后推荐我款4416S高端机器，说价钱也一样，我们比较单纯，也着老乡不可能骗我们，就决定拿了，但人家拿机器的时候拿的是4416S系列的另一款地端产品，当时没发现，很马虎的把字就签了，开机器装系统了，最后发现型号不对，要求退，但人家不退。说机器已经打开怎么了怎么了，我说我打消协电话，（同学在场，可以做证）人家说消协局长工商局长电话都知道，现在就告诉我，让我打。我当时就无助了，回去后想父母挣钱的不容易和这么支持我的，10月19日中午打12315电话，人家告诉我西安某工商局电话，步行去西安某工商局投诉点，听了我的情况没有给予记录，工商局工作人员给某电脑城经理打电话说人家投诉到我这了，是不是到你那协商一下？最后工商局工作人员让我去协商，协商结果就是送我些零碎东西。而且跟我们协商的那人就是诱导我买电脑的那人，人家说你们到工商局去是不是人家说让你到我这来协商？冷冷的笑了一下（同学在场，可以做证）我就此彻底绝望，感觉到对不起父母，感觉到这个市场的黑暗。最后在很多个惠普专卖店咨询这款机器价格在3900元左右，被骗金额达到1300多块，我们学生是弱示群体，我想咨询下这种情况有什么办法来维护我的权利吗？跪谢
                                                      一个来自灾区学生的无奈的求助