小孩撞伤老人，孩子家长却逃避责任不想赔偿

前几天中午奶奶在家门口晒太阳，已经84岁，但是生活可以自理，如果不拄拐棍，则走的很慢，所以一般都是拄拐棍或是椅子出门晒太阳。家里是平房，所以晒太阳很方便。当时家里人在午睡，突然外面很吵，出去外面才知道奶奶被别家的小孩骑小车撞倒了，被邻居阿姨扶了进来，然后马上通知父母回家。之后问了周围的邻居，他们都说是那户的小孩骑车撞的，然后马上去他们家找他们理论，可是孩子的外公却很不客气的说跟他们家无关，说让我们找政府去。试问一下，如果他们家孩子杀人了，是不是也跟他们无关，跟政府有关呢。马上打电话叫了救护车，然后撞伤人他们家里还不打算去医院，是我们强烈要求，他们家才来了个人一起去医院，先是去了县级医院，诊断出两处骨折，左边手肘和腰那边的骨头骨折（量过血压，都很正常，不是自身原因的摔倒），医生说以后都下不了床了，后来我们又转去市医院，医生说需要做牵引和动手术，但是，年纪已经很大了，怎么还能受那样的罪。中途小孩的家人估计看到撞的严重了，他们还试图从电梯离开，被我们拦下，并借口说买水，但是她手上拿了一瓶水，我说让她回病房我们商量这个事情怎么解决，结果她却说能怎么解决她没办法。事后在医院安顿好奶奶，左手打了石膏，脚是完全不能动了，就去他们家商量这个事情怎么解决。后来回去他们家的人都不在，我们就等到晚上，结果孩子外公说了一句很气人的话，说我们为什么要把老人送医院，难道不送医院送到他们家来就能治好吗。中午去他们家，他们家的孩子（孩子3、4岁）已经承认老人是他撞的，结果晚上，他们家的大人就改口说是我奶奶撞到他们家的孩子，真是很可笑。后来看他们不讲理，我们就报警110，警察来了，他们语气立马软下来，说可以协商解决，找他们要了身份证复印件（因为他们不是本地的，在隔壁租的房子住），怕他们跑了，110也备了案，在警察面前他们就说会协商解决了。第二天我们去他们家要说法的时候，他们却又改口说不是他们家孩子撞的，除开撞伤人的第一天我们强烈要求他们去看过老人后，4天了，他们连一句问候也没有，老人有医保，如果他们真的要讹他们，我们就不会把老人的医保卡拿出来了，我们想好好解决，但是他们这种态度实在是很令人气愤。这几天我们也去派出所和社区咨询过，都说让我们协商解决，但是他们态度很恶劣。有一点就是，当时比较混乱，我们知道的就是，有一个10岁左右的男孩肯定的说是他们家的孩子撞的，老人也肯定说是他，也有2个17、8岁的女孩在附近打羽毛球，然后就是隔壁的房东说是他，但是不能保证是不是肯定的看到了，但是当时是有2个孩子在那骑车玩，如果没有看到，那为什么是说他而不是说另外一个孩子呢，所以这一点的人证还要一个个的问了才能知道。但是第一天他们家的人承认了，到了第二天他们就改口了，除了逃避责任，实在想不出有什么理由他们前后说话矛盾。我想请问，在这个情况下，协商解决或者是司法途径解决，我们能胜诉的情况有多大？谢谢！老人现在每天在医院承受那么大的痛苦，以后都不能走路了。