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在商店购买的衣服出现质量问题,卖家说只能按处理价退钱。

江苏 10-27 13:41  悬赏 0  发布者:ryl802…… 给我留言  回答:(1)
6日前购买一件衣服,由于天气原因没用穿到,后拿出来仔细看衣服有质量问题,并且同事的同款也出现了质量问题。找卖家协商退货并退款,卖家不同意,说只能帮忙放店里卖,有人买走就给钱,纠缠太久没有耐心同意了,并且卖家写了欠条,以及衣服的价格和签名日期。说好一个星期内给我答复。过了4天,卖家给我电话,说有人要买,但是只能按处理价卖出,我同意的话就卖出,不同意的话衣服就给我拿走,说厂家不让退换。请问,这个情况我该怎么办?卖家自己说了衣服有质量问题,她把一起的全部以处理价格卖出了。说只能退处理价给我。请帮忙出出主意谢谢。
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回复时间: 2011-11-01 09:20
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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