在买2手房的时候 房主没有出具书面委托书怎么办

我把细节大致说下，

房主在公证处已经签了卖房子的意愿书，但没有写书面委托书给代理人，现在代理人不能出具书面委托书 也不愿意联系当事房主，说过2天联系，但是房产证和契证 以及当事房主的结婚证在代理人的手上，由于房子是房改房，房主已经买断产权，房产证备注上写了原单位，现在已经房主一个人的名字。

这样的房子能买吗？主要是房主没有出具书面委托书给代理人，以及代理人不愿意提供房主的联系方式，说房主外出了。