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美发店书面承诺退还美发卡的余额，我按照约定的时间要求返还余款，被拒绝，请问我如何维护我的利益？
10-27 21:47 悬赏 0 发布者:huansi…… 给我留言 地区:北京－朝阳区 回答:(2)
上个月去家附件的一家理发店烫发，当时没经得起忽悠，办了张5000元的美发卡，打3.8折，结果头发烫得很糟糕，头发也损伤严重，次日我去店里要求退卡，协商的结果是原价扣除消费的费用2000元，退还卡里余额3000元，经理说因为总部的规定，钱需一个月后才能退还，当时给我写了张收据，写着退卡3000元，一个月后退还。现在已过去了一个月，我拿着收据要求退款，被拒绝。请问我该怎么办？
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最佳答案
- [北京-西城区]
- 谷友军律师
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回复时间：2011年10月27日 21时56分
您好，协商不成的话直接起诉，收据可当做证据。
追问：
请问直接起诉的时间会不会较长？
回答：
一般三个月内审结。
追问：
直接起诉是怎么样的流程？谢谢
回答：
带相关证据、身份证、诉状到被告所在地法院起诉
提问者对最佳答案的评价：
谢谢谷律师的建议
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