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在淘宝买一件衣服退货。卖家同意退货,收到货第二天说衣服有污渍拒绝退款
河南-郑州 04-19 09:41 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 在淘宝买一件衣服退货。卖家同意退货,收到货第二天说衣服有污渍拒绝退款,图片确实有点污渍,可是一定不是我弄的。我退货前也并没有拍照。我说她收到货有问题可以直接拍照拒签,可是她说是单位件,快递放单位就走了,根本没有签售。还说自己单位都有摄像头,如果有需要可以调监控。是不是对我挺不利的。衣服因为头那里进不去,所以根本没穿过,试穿都没有。怎么弄脏。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-04-19 09:49
协商解决吧
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间: 2016-04-19 09:52
你好,不用担心,对方指控你把衣服弄脏需要对方出具明确证明。
- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间: 2016-04-19 17:32
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