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我是淘宝卖家关于买家申请售后问题
江苏－苏州 04-29 14:12 悬赏 0 发布者:181200…… 给我留言 回答:(0) 商品到货后，买家联系我们，说定做婚纱和她想象的不一样的，我们也是及时的联系买家，让买家退回我们给修改的，由于买家的婚期近了，我们又联系买家，去当地的裁缝店修改一下，费用由我们出的，买家第一次不同意，后来买家主动联系我们，要求改成一字肩的，由于婚期原因，买家要求吧做好的半成品一字肩肩带发顺丰空运发过去，我们第一时间补发了，包括压坏的扣子，一起补发给买家了，然后买家在没有任何联系我们的情况下，申请售后，第一次申请退货淘宝不同意买家退货.第二次买家申请退货也商品存在有问题，淘宝支持退货退款，我该怎么处理
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