被抢劫，发现嫌疑人还在使用被抢走的手机号，请警察来调取通话记录，警察不理。是否渎职？

本人于2011.8.8半夜被人抢劫，损失手机一部，价值800多元，并强奸未遂，掉一颗牙。已经报案至派出所。后来本人发现被抢的手机在本人未挂失之下还有人在使用，本人怀疑是犯罪嫌疑人在使用，然后本人将此线索告知办案民警，希望能调出通话记录。（因电话卡不是我的名字，我无法自行调出。要不就不麻烦警察叔叔了。），增加破案几率。但办案民警告知他已上报至“侦缉科”处，虽然调出通话记录为警察的责任，但本案为“三级案”，被抢金额没达到标准，受害人受伤也不严重，所以不能调出通话记录。本人就想问问：1、连通话记录都不给调，得损失多少、受伤多严重才行？这算不作为吗？不是人民的事无小事吗？连通话记录都不给调，就更别提破案了！2、要是市长的女儿被抢了，警察叔叔也这样？还文明、富庶新辽宁呢？！还全运会呢？！谢谢您的阅读。