楼上漏水，各方互相推诿怎么办？

我的房子正在出租当中，最近因为楼上漏水，我家屋顶的墙皮掉了很多，租户也搬走了。
我们找楼上协调解决此事。楼上的房子也在出租，房客说房子是从中介租的，自己不知道房主的联系方式。中介说给房主打过电话，但房主不来，我们向中介要房主电话，中介不给。之后又找到物业和楼长，都互相推脱，以“业主登记信息不能泄露”为由，拒绝将楼上业主的电话给我们。
事发到现在已经过去了近半个月，仍没有任何进展。想请教各位专家：
1. 有什么方式可以让我们拿到楼上业主的联系方式？打110管用吗？
2. 问题未解决之前，我们可否先对自家房屋进行修缮？还是必须保持原貌？
3. 若楼上业主以及物业、中介仍采取不合作态度，我们应该怎么办？
家里非常着急，请专家帮忙提提意见，谢谢！