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已解决问题

买了手机发现问题,寄回返修店主不给退还。

 11-09 10:27  悬赏 0  发布者:谢书勇 给我留言 地区:河南-许昌 回答:(2)
我买了三台手机,收到后发现都有问题,是新手机,经和老板联系后答应寄回返修,现在老板不给退还,和快递公司就承认手机收到了,和我就说不知道,没有收到包裹,甚至说我不是在他那买的手机,要么就不接电话。我想咨询像该情况我有什么爆发可以将我手机拿回来?
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  • [上海-浦东新区]
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回复时间:2011年11月09日 10时36分
首先工商部门投诉。
其次,报警,说他诈骗,以有问题手机卖给你,然后返修,最后说不是他的货及没有收到退货,做好录音证据的保存。
最后,不建议诉讼,成本太高。
追问:

谢谢,我想再咨询一下,就是我买的是水货,是网店买的,这样也能向工商部门反应吗?我在许昌,而店方是在深圳。快递公司有店方承认收到物品的录音,而且快递公司的人员多次上门帮我要求退还物品,店方就一直不愿意给,叫我跟他联系,我跟他联系店方要么就不承认,要么就不接电话。

回答:

可以向工商部门反应。
按照上述方法维权吧。

提问者对最佳答案的评价:
刚注册得账号,提交问题咨询,得到快速的回应,虽还没有按照方法维权过结果怎样,但很感谢该律师,对此说声谢谢。
其它答案
回复时间: 2011-11-09 10:28
可以报警处理
追问:

你好,谢谢你的帮助,我去了我的当地公安,可对方是在广东深圳,而我是在河南许昌,公安的意思是不太愿意接收此事。

为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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