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电信购机返费，必须要安装其APP才可以使用合理吗？

四川 05-04 10:50 悬赏 0 发布者:onscz 给我留言回答:(3)

你好，前段时间我买了个电信手机，因为家你用的是电信宽带，买多少钱的手机返多少费，每月到账，以前是每个月直接返进手机中，而现在必须安装翼支付APP才可以，请问这种做法合理吗

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回复时间： 2016-05-04 11:11

您好，不合理

追问：

当时只告诉了我每个月会返还上月消费的20%的话费，但并没有说返还进翼支付！现在是必须要安装其APP才能使用返还的话费！这不是强制让我们安装其APP吗？作为其APP又属于支付类，对我们本身资金安全又会有其影响！

回答：

您好，可以投诉

回复时间： 2016-05-04 10:51

你好，是可以的，需要根据合同约定处理。

追问：

回答：

你好，如果当时存在欺诈，可以向消协投诉。

回复时间： 2016-05-04 10:54

你好，根据合同约定处理，建议协商解决。

追问：

回答：

你好，你就使用一张没有钱的银行卡支付嘛。以后注意，这点事，个人建议协商解决为好，没有必要闹到去打官司。

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