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电信固话宽带包月套餐欠费停机了,还要按月收取套餐费
江西 11-09 23:01 悬赏 20 发布者:liupin…… 给我留言 回答:(1) 2010年7月份由于迁店,原来办的180元包月的固话宽带无法使用,当时不知道要消号什么的,以为不交费了就会自动停机,谁知道今天交手机费时突然想起看看原来的固话号码的情况,谁知不看不知道,一看吓一跳,居然欠费三千四百多,拨了原来的固话号码,欠费停机,问电信营业人员解释,说我没有办理消号,套餐费就每月按原来的收取,还得收取3%滞纳金,让我不想用了的话,尽快交费停号;我想问这一年多来电信一直没有人通知我欠费需缴费,再说我这一年多我没用固话也没用宽带,办理时电信人也没说不用要消号,竟然还要交这么多的冤枉钱,也太霸王了,真不想交了,如果不交,电信会采取什么手段?或者我有什么办法可以解决不?
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回复时间: 2011-11-25 15:40
你不缴纳的话,电信可以起诉你要求你偿还,但是电信这样做不妥,你可以积极应诉。
建议先搜集一下该服务的协议性质的东西,看一下当初协议具体内容是如何约定的,做好应诉准备。
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