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修手机被掉包
广西－柳州 11-10 15:29 悬赏 0 发布者:qw78op…… 给我留言 回答:(2) 我前几天自己的手机软件出了点问题开不了机，后来就让朋友帮我拿去修，他说他给他的朋友帮修，可是过几天他说没有修好也并没有拆机修理，他说修不好，可是我的机子被拆过了，里面的零件全部都被换了，可是他现在说没有拆过，但是我看了里面的零部件确实不是我的，我现在给他打电话他要么不接，要么说没时间，请问我应该怎么办
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- [广西-柳州]
- 李波律师 VIP
- 电话：13407870203
- 710725积分
回复时间： 2011-11-10 22:46
你好，可以向当地消费者协会投诉解决。
追问：
谢谢李律师
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-11-10 15:34
你对掉包一事承担举证责任，若不能举证则承担不利后果。
追问：
您好律师，他把我里面的内部件换了，里面留有他的指纹，请问指纹可以以做为证据吗？
回答：
指纹鉴定一是成本高，二是仅凭指纹不能证明他换了你手机零部件。还需其他证据佐证。
追问：
他现在是说没有拆过我的机子，也就是说他说他没有动过我里面的任何零部件，可是要是他没有拆过，可是里面又有他的指纹，手机串号也不是以前的，这个能不能做为证据呢？
回答：
不能足以证明
追问：
那我应该怎么办？就不能有别的办法了吗
回答：
维权需证据，无证据只能吃哑巴亏
追问：
谢谢施律师
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