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修手机被掉包

广西-柳州 11-10 15:29  悬赏 0  发布者:qw78op…… 给我留言  回答:(2)
我前几天自己的手机软件出了点问题开不了机,后来就让朋友帮我拿去修,他说他给他的朋友帮修,可是过几天他说没有修好也并没有拆机修理,他说修不好,可是我的机子被拆过了,里面的零件全部都被换了,可是他现在说没有拆过,但是我看了里面的零部件确实不是我的,我现在给他打电话他要么不接,要么说没时间,请问我应该怎么办
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  • [广西-柳州]
  • 李波律师 VIP
  • 电话:13407870203
  • 737573积分
回复时间: 2011-11-10 22:46
你好,可以向当地消费者协会投诉解决。
追问:

谢谢李律师

回复时间: 2011-11-10 15:34
你对掉包一事承担举证责任,若不能举证则承担不利后果。
追问:

您好律师,他把我里面的内部件换了,里面留有他的指纹,请问指纹可以以做为证据吗?

回答:

指纹鉴定一是成本高,二是仅凭指纹不能证明他换了你手机零部件。还需其他证据佐证。

追问:

他现在是说没有拆过我的机子,也就是说他说他没有动过我里面的任何零部件,可是要是他没有拆过,可是里面又有他的指纹,手机串号也不是以前的,这个能不能做为证据呢?

回答:

不能足以证明

追问:

那我应该怎么办?就不能有别的办法了吗

回答:

维权需证据,无证据只能吃哑巴亏

追问:

谢谢施律师

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