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因酒水开瓶服务费引发的烫伤
2016年2月23日在温州乐清金鼎大酒店用餐后
因买单时,发现账单多收酒

北京 05-05 23:54  悬赏 0  发布者:1462463601 给我留言  回答:(4)
因酒水开瓶服务费引发的烫伤
2016年2月23日在温州乐清金鼎大酒店用餐后
因买单时,发现账单多收酒水开瓶服务费问题,和服务员发生争执,争执中,服务员拿起手里的啤酒瓶砸了过来,但没砸到,本人也顺手拿起桌上的东西想砸回去,结果没想到顺手拿起的东西,竟然是烧水壶,开水直接洒出,本人被烫伤,百分之五深二度烫伤,百分之十的浅二度烫伤,面积共达到15%,住院时间1个月,现已出院治疗,面部,颈部,胸部,都将留下永久疤痕,由于是自己把自己受伤,又是在酒店发生,起因对方酒店服务员的过激行为,自己回击,才导致自己意外受伤,酒店是否有责任?已经投诉了315消费者协会,协会让我列个所有的医疗费用加其他护理费用后续费用的清单,加花费的医疗发票,找酒店调解,但315协会告诉我,基本没戏,让我做好打官司的准备。我该如何?
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全部答案
回复时间: 2016-05-06 06:12
协商不成,搜集证据,法院起诉。
回复时间: 2016-05-06 06:20
您好,法院起诉
回复时间: 2016-05-06 07:52
如果协商不成,起诉解决
回复时间: 2016-05-06 08:39
可以去消协。工商投诉。举报
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