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在淘宝上买东西，圆通快递态度极其恶劣，还不让签收，我该怎样维权？
河北－石家庄 11-11 16:58 悬赏 5 发布者:YTSB 给我留言 回答:(2) 我从网上购物，选择圆通。网站快件追踪显示2011/11/6发货，2011/11/10 02:24:12签收。但是，我一直没有收到货，而且也不可能半夜送货，签收的。
我致电石家庄圆通长安区人民广场的客服，对方不仅不给解决问题，还说我很幸运，碰到这种事情。还说要是货物丢失，也和他没有关系，态度极其恶劣，还耍无赖。
2011/11/11送货员来送货，我就问了句怎么送的这么晚，对方直接把货拿走了，态度一如既往的恶劣。
我该怎样进行维权？请求法律援助
我致电石家庄圆通长安区人民广场的客服，对方不仅不给解决问题，还说我很幸运，碰到这种事情。还说要是货物丢失，也和他没有关系，态度极其恶劣，还耍无赖。
2011/11/11送货员来送货，我就问了句怎么送的这么晚，对方直接把货拿走了，态度一如既往的恶劣。
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- [河北-石家庄]
- 张艳强律师 VIP
- 电话：13903114110
- 126173积分
回复时间： 2011-11-12 18:39
你好！建议你向他们总公司投诉！
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-11-11 22:49
可以向有关部门投诉。
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