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别克二次销售
甘肃-金昌 05-09 13:52 悬赏 0 发布者:NISHIS…… 给我留言 回答:(2) 我于2014年6月15日在兰州金宏达别克4s店购买别克君越一辆,全款交付后使用车辆。2014年8月汽车全车没电,告知别克售后派来人员修理,告知我的车电瓶坏了,我告诉师傅我这车才2月,师傅告述我电瓶已用1年多了我很纳闷,修好后我也没在意因为用的少。2014年9月汽车全车再次没电我又找4s店,我又联系售后,同样公司再次派人修理。这次师傅告诉我是我在我购车前4s店就改装的一键启动坏了。我说4s店告诉我说是原厂就配的,师傅说不是原厂的我当时很生气愤,也没多想其他的车修好就行了。到了同年10月份安吉星服务就停了,我又联系售后没多说就给我续费了当时也没多想,费也续了就算了。因为工作车也没咋开到3000公里后到兰州金宏达首保,前期因为买车时机油给了2次的也没说什么就开始更换机油,可是师傅告述我机油型号不对,需要换美孚一号,但是买车时给的就是这机油,为啥给的机油和我车使用的机油不一样呢,我就问4s店。工作人员找到经理他们也说了很长时间,卖车的和售后商量了很长时间后同意给我换美孚一号,就这样用了4小时才保养完。因为工作原因,去外地工作8个月一直没有用车,在外地工作后回家开车,用了几个月,到2015年十月汽车出现异响,经武威别克4s店检查说我启动器坏了,又开始更换起动器,换完后工作人员说我的启动器需要自己付钱,我就问为什么,他们告诉我有人为原因使启动器无法赔付必须付款,付完钱后,我又使用了4个月车辆又出现异响,再次去武威4s店修理检查经师傅检查这次是油泵坏了无法修复换新的,这时我就问师傅我的车是否还在保修期,工作人员开始查阅别克联保平台,这时才发现我的车辆在2013年9月28日就已经做过首保了,保修期到2016年9月28日就到了。这时我脑中一片空白。开始回忆买车到现在的所有过程。开始我的维权。但是打了几次售后电话只是询问没有结果。一次又一次的打电话就是没有回复。每次都有借口推脱。作为一个个人没有办法取证也没有办法解决,别克公司也不管,315需要证据。我无奈之下只有求助你们,希望你们能看到能帮助我,同时也能让每一个消费者知道应该如何维权,谢谢你们。
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- [甘肃-兰州]
- 钟晶律师
- 464103积分
回复时间: 2016-05-09 21:27
你好,最好是与律师面谈
- [甘肃-兰州]
- 巴俊律师
- 152790积分
回复时间: 2016-05-09 23:09
携带资料面谈的。
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