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京东购买电器套餐,因质量问题按三包法退货其中一个电器,京东按总价扣17%税点合理吗?

四川-乐山 05-09 13:57  悬赏 0  发布者:京东退货问题 给我留言  回答:(1)
在京东购买热水器,出现质量问题申请退货,因发票遗失,京东帮人员说发上去试试,如果有问题再联系,期间没有任何工作人员跟我联系,退货第三天,退货款打到我卡上。过了一两天京东帮人员说若没发票可能退货不成功,要求我打京东400,说明“因无发票,我是自愿扣除17%税点”,因我退款已成功,又觉得此事蹊跷,我没打,事后,京东帮人员多次打电话要求我补税点,我多方咨询未果,请专业法律人员给我一个答案。非常感谢!
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回复时间: 2016-05-09 14:06
你好,可以咨询客服了解。
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