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上海 11-14 11:19 悬赏 0 发布者:邓成军 给我留言 回答:(4) 我新买的联想7寸平板电脑刚拿到手就发现正上方用手指按的时候会有嘎吱的声音，厂家说那是外观问题不属于三包范围内不给我解决，请问这样的说法正确吗？我该怎么办？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-11-14 11:43
你可以要求做质量鉴定，确属质量问题你可以要求退货或更换电脑。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-11-14 12:22
如果属于产品质量问题，可以要求厂家退货或者更换，协商不成起诉到法院。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2011-11-14 12:59
确不属于三包问题。如有明显缝隙，可以要求更换。可拨打12315电话投诉。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408275积分
回复时间： 2011-11-14 16:24
说法不正确，可以要求更换。否则，向消费者协会投诉。
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