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好像被强买强卖了

北京－丰台区 05-13 10:25  悬赏 0  发布者:a26314…… 给我留言  回答:(10)
准备买一个二手苹果，他没告诉我是合约机，等我签完了单据才说是合约机还要卖一个2000多的号并且还多次提及不准退，没办法我就以没带够钱拒绝了，可是他还是不给退，最后他说换个500多（我最先交的500）的先用，并签了一个单据7-15天可拿之前换的那手机过来交齐就可以换回之前的5s。给我说先用的那手机（4s）他就给我看了一下锁屏和正面，至于其他地方他没让我看还说是港版的、说他就那还卖600，等我回去在看的时候也不是什么4s，就是一个残次机电话打不了系统也有问题，就连里面的应用都是做了一半就没做的。%
问题补充：
500能不能退回来？这手机除了没包装了，其他手机数据线耳机还有一个不知道是不是说明书的东西都在单据也在，如果寻求附近派出所帮忙可以要回来吗？
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回复时间： 2016-05-13 10:32
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
回复时间： 2016-05-13 10:28
消协投诉
回复时间： 2016-05-13 10:30
您好，消协投诉
回复时间： 2016-05-13 10:32
建议委托律师提起诉讼，主张赔偿，可以直接来电咨询，为您进一步分析
回复时间： 2016-05-13 10:33
可以到消协投诉。
回复时间： 2016-05-13 10:40
消协投诉
回复时间： 2016-05-13 10:44
你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
回复时间： 2016-05-13 10:48
建议消协投诉。
回复时间： 2016-05-13 11:31
您好，您可以到消协投诉的！
回复时间： 2016-05-13 12:02
你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
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