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在2012年7月本人在车行购买了一台小车,分期2年付款,车行要求必须在车行购买2年的保险
安徽-滁州 05-15 07:36 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 在2012年7月本人在车行购买了一台小车,分期2年付款,车行要求必须在车行购买2年的保险,于是,委托车行办理了保险购买手续,车行从富邦保险购买了“一整套”保险,保期为2年。“当时车行的人只是说保险期为2年,并没有提醒交强险要一年一保,(甚至这期间,我连保险公司的人都没见过)。我以为这2年里可以不用去续保了。 在13年10月5日,在回家途中和一辆摩托车发生碰撞,交警认定我为事故全责,于是报了保险,保险查询后回复说截止到13年7月31日,我的交强险已经到期了,没有及时续保,现在只有商业险,所以伤者的医疗费2.5万元中,1万元交强险没有赔偿,其余部分商业险可以赔偿;且伤者2处骨折,伤残鉴定部分的金额也没有赔偿; 如果没有出现这个事故,我到现在仍然不知道我的交强险到期了。报销理赔员说他们公司很多客户都没有续保,公司也没通知。理赔员还告诉我说富邦是台资企业在12年的时候没有资格卖交强险,只能卖商业险。所以当时我投保的时候,车行将我的第一年的交强险买的是中保的。这个情况也没有任何人告知过我; 和保险公司投诉过,给我的回复是:我的资料在车行,他们没有电话,没有办法通知我交强险到期了。说通知客户去办理只是一项额外的服务而已,所以,因为我没有续保,所以不给于交强险部分的赔偿。 和车行交涉,车行的回复也是说:通知客户去办理续保只是一项额外的服务而已,只能说车行的服务没做好! 现在发生这样的情况,想问问这个过程中,车行和保险公司有没有责任?我需要通过什么途径才能维护自己的权益?我能起诉车行和保险公司吗?
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