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华文教育机构资料退款问题
江苏－南京 05-17 12:54 悬赏 20 发布者:xiaomo…… 给我留言 回答:(0) 本人于5月13号16：30分买的华文教育机构的考博资料，但在经过考虑之后，于5月13号晚22：36分通知客服放弃考博，申请退款，第一时间明确告诉客服不考博，但客服说周一给我答复。我于5月16号晚22：28分再次询问客服能否申请退款，客服告诉没法退款，因为我付款后就发货了，奇怪的是，物流显示周一晚上也就是5月16晚才发货，并且客服明知道这样的流程却没有及时反馈给我，也没有向机构及时反映我的情况，拖延时间，客服有很大责任，《网络交易管理法规定》七天无理由退款，这个我应该如何维护自己的权益
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