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网络交易平台扣留消费者资金
福建－厦门 11-19 12:10 悬赏 5 发布者:xukan 给我留言 回答:(3) 本人在5173网络游戏交易平台以655购买了一个地下城与勇士的游戏账号。开始跟客服取得联系，因为刚刚购买了帐号之后，不到一小时被该帐号就被前主人申诉回去了，现在我的帐号资金已经被5173客服扣去了655元。客服跟我说没有把钱给卖号者。又不能退款给我，说必须联络到卖号者才能退款（现在卖号者手机关机），而且要卖号者承认帐号是他自己找回去了，请问现在我该怎么办！
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- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2011-11-19 12:12
你只能找受到你汇款的人或单位要钱了，协商不成可以起诉
- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2011-11-19 22:39
你只能找受到你汇款的人或单位要钱了，协商不成可以起诉
- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2011-11-21 10:05
无法协商的，可以通过法院解决。
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