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培训机构退钱扣手续费问题
江苏－无锡 11-21 11:47 悬赏 20 发布者:zxx789 给我留言 回答:(1) 我报了一个培训机构的课程，由于工作的调动，使得我无法正常上课，所以我在上课前一个星期就提出退学，当时处理的是一个男老师，他说可以退学，就是要扣15-20%的手续费，我想想是由于我个人的原因，那这个范围还能接受，所以也没说什么，后来该老师又说由于我没有上过课，可以全额退款，我说那最好了！结果就在前一周我特地去那个培训机构问，说是不退了，而且那个男老师离职了，换了一个女老师了，还说退可以，就是要扣30-40%的手续费，而且说那个扣手续费只是那个男老师承诺的，与他们无关！就在上周，那个女老师说上级说一分都不退，说是我自己个人的原因！我就是想问，这个扣手续费他们到底是否有法律依据的？而且我们没有签任何协议与合同，他说的这个30-40%的手续费我能不能不接受的？
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- [河北-承德]
- 孙新律师
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回复时间： 2011-11-21 11:51
对方违约，主张其承担违约责任
追问：
就是他们现在把责任都推给那个离职的男老师身上啊！而且对于之前男老师说的那个承诺也只是口头承诺，我也没有书面依据，这个还能说对方违约么？
回答：
离职人员是职务行为，职务行为由单位负责，你可向单位追责。
追问：
那就是说我完全可以不接受之后所说的30-40%的手续费，可以要求15-20%，甚至是全额退款是吧？
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