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淘宝售假，淘宝不按承诺赔偿
重庆－南岸 05-22 23:18 悬赏 0 发布者:157y 给我留言 回答:(0) 我在淘宝购买家具斗柜，卖家承诺纯实木，是原木直拼，没有夹板，可收到货斗柜面板是三层板，卖家承认是贴皮和三层板，有对话，图片，卖家是极有家商户，描述承诺有与承诺描述不符，退一赔二，卖家只同意退货，不赔偿，也有与卖家电话沟通和录音，淘宝介入后，现在是退货，不赔。怀疑淘宝严重不作为，能提供所有资料图片，对话，语音。且淘宝卖家总是恶语侮辱，不服如何处理，谢谢
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