龙律师你好，我在易贷网办理抵押贷款，提交了他们所需要的资料，也告知了他们我的房产是安置房

龙律师你好，我在易贷网办理抵押贷款，提交了他们所需要的资料，也告知了他们我的房产是安置房，最后因为我的房产是属于安置房没有买卖权，房管局没批准他权，所以这个贷款没办下来。事先我并不知道什么是有没有买卖权，易贷网办公人员也没问我有没有卖买权，贷款没有办下来，找他们退还房产证时，他们要求我支付办抵押的费用，请问下我应该支付吗。