我的店被人砸又被人打 派出所不给处理

同行半年内两次来我店里闹事 前一次把我父母打了 后来报案 派出所说会找他。后来我父亲打电话问派出所 派出所说没有找到他。就不了了之。第二次 来我店里把我牌子砸了 然后拿花瓶把我弟弟的头打伤 在眼睛附近 还打了我父亲。也是报案了。但是派出所迟迟不录口供，我们坚持要拘留他，派出所还威胁我们说拘留了他以后出什么事不要找派出所。 这件事的影响很大。当时店内很多顾客。看着他打和砸。在派出所门口还打了我父亲。我弟弟现在因为被打 精神方面出了些问题，派出所不作为的情况下如何办？ 如果欺负他 构成对我弟弟的精神伤害。是什么罪？