身份证信息被盗用办理网上贷款怎么处理？

身份证信息被人盗用在银行开了银行卡，然后利用我身份证信息以及盗办的银行卡，在网上注册了支付宝，通过支付宝进行了阿里贷款，共计一万五。请问这种案件怎么处理？已与支付宝客户联系过，将非本人注册的支付宝已注销，但贷款问题无非解决，请问如何做才能让贷款与我本人无关，需要一些什么证明材料？支付宝提供了一个电话号码（暂定为盗办人），我有与此号码主任进行过通话以及短信沟通，目前已掌握非本人办理的支付宝以及银行卡证据有，与盗版人通话的截图、短信截图、通话录音，里面的内容都能听出或看出盗版人承认是她与朋友办的银行卡，以及承认会还贷款的短信、录音。但目前此号码以为空号，联系不上了。