我和工行的8年呆账

征信报告上显示2008年11月11日办理的一张工行贷记卡和一张准贷记卡，知道2015年11月11日，准备贷记卡上欠款1940元整，贷记卡显示一切正常，这是我的征信报告上的内容。但是本人08年8月才才参加工作，现在回忆起来确实申请过工商银行的，因为我所在的单位是由工行代发工资的，所以我就去申请了，下卡的时候通知我本人去工行网店领取信用卡，我很清楚的记得当时只领取了一张代贷记卡，并没看到准贷记卡，领卡后知道贷记卡的额度只有1000.我用了几个月申请提额但是没通过心里不爽就还清钱并注销了贷记卡，直到2016年3月工行才用一个普通的号码打电话给我说我有信用卡欠钱要我去还了，当时我以为是骗子，没在意，4月本人又接到工行95588的电话我才得知我还有一张准贷记卡真的欠钱，我立马报警，在给我录完口供后民警告诉我由于我这个的时间太长和金额过小的原因只能备案，不能立案侦查。让我去和工行协商解决，我也明白这个道理。我也去和工行进行协商，起初协商的不错，我还钱，工行帮我出示非恶意透支证明。尽力帮我想人民银行澄清和消除我征信的负面影响。但是等我把钱还了后面就变，直到现在工行都没出给我出示非恶意证明更别说去人民银行帮我澄清，我也很多次打电话找本市的发卡中心。都是得到让我等回复，在2016年5月26号那天我在家里研究我的征信和回忆到底这信用卡是不是我用的。我看到我征信报告上2011年和2013年我分别都在建行和招商贷款买了房子，并且都已经还完了，当时我想我为什么2008年欠的钱为什么在后面的时间还能贷到钱，我的手机号码实名制都有9年没断过的记录。更别说没实名制前都用了3年。但是2008年到2016年3年期间我总共只接到工行2014年打的1次和2016年3月，2016年4月{这次是用95588打的}。这3次电话。越想越不对我就通过朋友麻烦他在工行的一位熟人查询我欠钱的卡居然是2012年才用手机激活，并且还有消费和还款，现在我该怎么办法，我本来准备今年下年结婚，也同时在准备贷款装修房子，这下贷款肯定是贷不到了，我该怎么办或者是要收集哪方面的证据才能起诉工行。