购买车辆购置税纠纷

本人贷款买车，2016年4月份，前往一家汽贸公司买车，当时汽贸公司内有贷款服务公司人员，签订贷款购车合同时，贷款服务公司人员说明了购置税和保险为“多退少补”，但本人口头强调“多几百元由我本人承担，但多上千元我本人不认”，对方也肯定的表示不会多那么多。在5月份车辆上牌后，贷款服务公司人员告知购置税和保险共计多出3000元，本人约定过，所以不愿意出这么多钱，汽车服务公司人员扣留了本人行驶证和车辆检验标志，经多次协商，未果。（车辆已上牌，购置税、保险已由贷款服务公司缴纳）现咨询法律人士以下几个问题，恳请答疑，谢谢！
1、双方口头承诺的是否可以作为法律依据？有证人。
2、汽贸公司是否有责任？购买车辆的首付款收款单位为汽贸公司。
3、能否通过起诉等法律途径解决该问题？