我于2016年5月20号在借贷宝上提现时，因为光线不好肖像认证错误次数过多致使借贷宝帐号锁定了

我于2016年5月20号在借贷宝上提现时，因为光线不好肖像认证错误次数过多致使借贷宝帐号锁定了。本人在22号向借贷宝提供了本人身证照片。和和本人手持身份证照片，借贷宝回复说照片不清晰，审核不通过。要求我再次提交申请。本人又提交了并再次上传照片。5月24号回复又是说照片不清晰审核不通过。要求我提供银行开户证明。本人开户证明早就不见了。于是我到银行资询银行回复他们没办法开这个证明最多是打印我的银行网银流水盖工章。我还打电话到中国银行总行问了这事给我的回复也是一样，我打电话给借贷宝客服，客服回复必须要有开户证明上面要有我的身份证号码，银行卡卡号，银行公章。我又到银行说明情况银行表示没办法，最多是打印一张有我名字，卡号，身份证号的表格给我公章不能盖，我又致电借贷宝说明情况且上传了这些资料，给我的回复是我提供的银行证明不清晰没公章审核不通过。之后我多次和借贷宝客服通话商讨这事，27号回复我要我在开过一张银行卡绑定帐号，并把新卡开户证明上传。我28号去银行开了新卡，上传了单独的开户证明，手持开户证明，手持新卡的照片，给我的回复是银行开户证明不清晰，看不到公章审核不通过，我打电话给客服，客服回复要我再次提交证明于是我又提交了，结果又是以照片不清晰审核不通过结束。我多次致电说了银行开户证明纸张过大照相时借贷宝又要求要看的到开户证明上的所有内容公章，又要露出头部和肩膀这在手机上面是照不了的，最后又同意只传开户证明我于29号下午又上传了2次照片上所有内容清晰可见，但是又是回复不清晰审核不通过，在前几次通话时我也要求过借贷宝不要和我解锁只要重新让我人脸识别就好了，客服回复我说那样对我太麻烦只要传资料就好了。29号最后2次上传时我和客服说明了我29号下午5点半必需要提出帐户上的钱上交公司不然我会有麻烦。可是上传资料后又是审核不通过。造成我本人损失3000余块，请问我可以起诉借贷宝吗。