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关于代理商违规赚取客户机票差价的问题
山东-青岛 05-30 15:39 悬赏 25 发布者:mhz361…… 给我留言 回答:(1) 2016年5月22日,本人在阿里旅行网上购买中国南方航空 CZ5022 哈尔滨-青岛的飞机票,购买的为5折飞机票,票面价为590元,机建+燃油50元,保险费30元,快递行程单10元,合计680元,实际出票公司是阿斯兰航空服务(上海)有限公司。经中航信查证、并致电厦门航空官方电话落实,该票实际金额为470元,机票行程单的价格没有问题。我购买的是5折飞机票,商家却给我4折飞机票,卖家这样做,是不是存在以次充好,不按照约定提供商品的行为,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》能不能属于欺诈行为,如果属于欺诈行为我是不是可以要求退一赔三,是退全额还是差价,赔三是赔全部金额三倍还是差价三倍。
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