网络宠物交易卖家发错货，不负责运费，收到货不退款属于违法犯罪吗

我厦门地区，与重庆一人通过网络联系交易家养宠物狗，可是那人发过来的狗完全货不对板，还谎称是发错航班，把发往厦门的和发往杭州的发错了，我们要求他退货，他要求狗要先退回去才肯退款，而且因为她过错造成宠物狗发错，他竟不负责我们退货回去的航空运费。我们答应先退狗回去了，又推三阻四说没有时间去接狗，其实因为他发过来的狗是病狗，他希望拖延时间可以让狗在还没发回去之前就死亡。
现在我的问题是，第一，如果我通知了她，把狗狗发空运回重庆但因他不去接宠物造成宠物死亡，谁来承担责任？
第二，如果她接到狗以后不退款给我，这样是否触犯了法律，我可以采取什么法律手段解决，报警或是起诉他？
谢谢