电子商务网络诈骗

最近我在一家国际商务公司购物，其总公司注册地址在香港，注册的联系方式是一个手机号码。在我与他们的客服（看起来老是那一个客服，尽管他们说他们是一个很大的公司）联系的过程当所获得的联系号码，也都不是真实的号码，而是网络虚拟号码。通过我最近一次的购物经历，我虽然目前还没有充分证据指证他们网络诈骗，但从我有十分的把握怀疑他们至少通过以各种理由‘滞留客户购物款’的网络交易进行网络诈骗。购物过程，他们谎话连篇，十分令人气愤。详尽过程如有兴趣，可以告知。网上google一下，说他们‘scam, crook, scamer, Chinese junk, nightmare'等等都都有。我想他们这样做不只是事关我个人的利益，简直是丢中国人的脸，对中国的大多数诚实经营的国际电子商务公司也不利。不能让他们在这样下去了。问题时，我不知道如何通过法律手段维权或者阻止他们再这样下去，可否举报他们，向何所在地的何部门举报。（似乎已有些人向香港有关部门举报过，但结果是不得而知）