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关于交易纠纷

上海 11-29 18:52  悬赏 20  发布者:cXW2499 回答:(3)
您好:我是网络店家,有位客户9月底在我店购买商品后,号说不要了,货物已经运送到当地,对方称来不及了,人要出差了。所以拒签,然后我们要求对方直接付寄回的邮费就可以,对方不同意。一直到网络管理人员介入,本以为他没有签收,所以我就直接把货款退给对方了,后来一查,货物对方已经签收(对方称估计是门卫代收),现如今让对方速把货物返还给我们,对方确说被快递公司取走了,不知道是哪家,自己不在当地。请问现在我们可以起诉他吗?
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回复时间: 2011-11-29 19:14
最好报警。
回复时间: 2011-11-30 13:03
既然快递公司取走,让对方提供快递公司的业务联复印件。如果没有则说谎无疑。如果有,则问题出在快递公司。明确了货在哪儿就明确了责任人,也就明确了起诉案由和起诉对象。
回复时间: 2011-12-02 18:44
可以起诉
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