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您好,我想问一下,我家两个星期前在一个小店里安装了一个太阳能
河南-郑州 06-03 14:05 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 您好,我想问一下,我家两个星期前在一个小店里安装了一个太阳能,人家说全额付款,就给保修三年,而且人家全包什么都帮安装好,结果我把钱付过以后,人家不给发票,说都没有发票,也不给保修卡,而且有好多类似毛巾架,浴霸,镜子之类的小东西都不给我们安装了,说是没有了,等有了再给,昨天我去他们家小店里看,什么都有,给他们要,就是不给,我说他们如果嫌麻烦我们自己安装也可以的,可他们就是不给,说不送了,要加钱,我就说了他们一句不信守承诺,他们反倒威胁我说以后不给我们售后服务了,我们一家吃亏就算了,估计他们以后会欺骗更多消费者,作为当代大学生,我不想做一个法盲,想维护消费者合法权益,请问这样的小问题,应该怎么办?可以拨打12315投诉他们吗?或是报警解决问题吗?
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- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间: 2016-06-03 14:40
你好,可以向消费者协会投诉。在消费时,注意签订一些书面的凭证,这样对解决问题也更有利。
- [河南-郑州]
- 恪法法律服务团队律师
- 80239积分
回复时间: 2016-06-03 15:17
向消协投诉吧 注意达成纸质协议
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-06-03 15:37
向消费者协会投诉。
- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间: 2016-06-03 16:02
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