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王律师你好 ! 因无法维持自身的权益,诚垦请教王律师,希望百牤中的王律师能给希见意
重庆 06-06 13:04 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 王律师你好 !
因无法维持自身的权益,诚垦请教王律师,希望百牤中的王律师能给希见意,因被重庆移动在去年国庆期间乱扣流量近3GB和105元话费,并且有70元是在关网下所扣,反应给客服后,有各种处理结果,并在申䜣到重庆电信用户受理中心后,被故意刁难,停机,并造成手机不能正常使用,在多次申诉后,在重庆12300现场和移动代表协调,我所举证了移动短信数据和掌上营业厅数据不一样,以及和客服的通话录音,一切都证明是重庆移动在用户非正常使用下所扣,但12300受理中心却在未协调时间2月29号就以经把协调意见书出具好了,和移动代表协调时间是3月2号,要求12300出具3月2号的协调意见书,但中心不出具,后移动在3月11号也打电话给我,并代表员工对我所反应的事情未处理好,真诚的道歉,并给出了新的处理意见。返赔共计460元,让我考虑,在无法继续维权下,接受最后处理结果,谁之在也无法联系上那位(工号2735)领导,被工号2933的取代,不在承认2735的处理结果,2933本一直故意刁难我,一直到现在都未处理,诚垦王律师告之起诉重庆移动的起诉怎么起草,谢谢
因无法维持自身的权益,诚垦请教王律师,希望百牤中的王律师能给希见意,因被重庆移动在去年国庆期间乱扣流量近3GB和105元话费,并且有70元是在关网下所扣,反应给客服后,有各种处理结果,并在申䜣到重庆电信用户受理中心后,被故意刁难,停机,并造成手机不能正常使用,在多次申诉后,在重庆12300现场和移动代表协调,我所举证了移动短信数据和掌上营业厅数据不一样,以及和客服的通话录音,一切都证明是重庆移动在用户非正常使用下所扣,但12300受理中心却在未协调时间2月29号就以经把协调意见书出具好了,和移动代表协调时间是3月2号,要求12300出具3月2号的协调意见书,但中心不出具,后移动在3月11号也打电话给我,并代表员工对我所反应的事情未处理好,真诚的道歉,并给出了新的处理意见。返赔共计460元,让我考虑,在无法继续维权下,接受最后处理结果,谁之在也无法联系上那位(工号2735)领导,被工号2933的取代,不在承认2735的处理结果,2933本一直故意刁难我,一直到现在都未处理,诚垦王律师告之起诉重庆移动的起诉怎么起草,谢谢
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