爱车被强吻，楼上喊停，楼下走人

小区里一个人指挥倒车，刮了我停在路边的车的保险杠，补漆大概 200 元。我在楼上正好看见，下楼后车已经开跑，指挥者跑进一个单元。因为天黑没看清那个人的面貌，但是单元里只有一家亮灯，对此户询问，不予承认。报警后，民警建议个人协商解决，因法律无权强制他人提供车辆线索。我也不能确定就是此家某人，车牌号也没看清。难道车就白撞了，连句对不起都没有。