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参加苏宁抢购,结果不发货
重庆-江北 06-09 18:51 悬赏 0 发布者:a64475 给我留言 回答:(1) 2016年6月7日上午十点参加苏宁手机抢购,下单时显示8号到货。当时是手机下单,在下单前后都咨询了苏宁客服,说可以24小时内发货。下午的时候用电脑登录苏宁查看我的订单的时候,我的订单变成20号到货了。然后苏宁提供给我的解释是他们在购物页面上注明了10个工作日到货,并提供了一张苏宁电脑端10点20分的截图,上面确实有显示10个工作日发货。但是这个是他们紧急维护的。而且苏宁手机端和电脑端不一样。当时购买的时候很急,我也没有注意到,但是我后面再网上找到一张苏宁手机端10点10分左右的截图,上面显示的10日内发货。但是我不知道我购买的时候上面到底有没有这些字,因为我购买的时候是10点4分,而且他们这个维护差不多是九点50才维护的电脑页面,现在我想要求苏宁发货,但是他们以没货且在购买页面注明了10个工作日内发货为理由拒绝发货。
我想问我能要求他们赔偿吗?(本来我只想要求发货,但是他们仓库已经没有货了)
我想问我能要求他们赔偿吗?(本来我只想要求发货,但是他们仓库已经没有货了)
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