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京东上购买空调不给退货
广东－东莞 06-10 15:39 悬赏 0 发布者:lhx958…… 给我留言 回答:(0) 在京东购买了空调，已经安装，后来发现空调不能达到我们要求的温度，想换一台大点的，然后咨询尽京东客服，说要检测后没问题可给无理退，本身这个商品京东标明是可7天无理由退换货的。现在检测结果没问题出来又说不给退货，说商品已安装无法保证完好。那他们的页面没有说明这一点，说商品安装后不给退换的呢，再说安装也是他们的工作人员过来安装的！所以我想知道京东这样子的做法是否不合法，也不合符他们所说的7天无理由退换货的这个说法？试问商品不安装如何知道商品是否合适？
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